|  | 英创嘉友知识产权 | 2022年1月7日 |
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近日，北京英创嘉友知识产权代理事务所创始合伙人南毅宁女士受唯德科创邀请，在“唯德公开课”系列节目中以《事务所管理中的困惑与思考》为题，通过流程设计、实际执行、服务意识三个层面，分享多年事务所流程管理中遇到的困惑和思考。
在本次分享中，南毅宁女士从事务所流程管理的九个问题出发，讲述了流程规范制定的必要性、流程智能化与个案特殊处理的平衡、流程事故风险管理、流程管理系统的完善、效率以及客户体验提升等方面的理论和实战经验。以下是本次分享的部分精彩内容。
南毅宁女士自2005年进入知识产权行业，并于2013年与另外三位合伙人共同创立北京英创嘉友知识产权代理事务所，担任创始合伙人。南毅宁女士所擅长的技术领域包括：电子通信、互联网、自动控制等。凭着多年的知识产权工作以及流程管理工作的经验，南女士熟悉国内以及海外知识产权各种业务流程，能够为申请人在全球一体化大背景下的知识产权布局提供专业化建议。2021年，她被国际权威知名媒体IAM评为世界千强专利代理师。
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